1. Identidad del responsable
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y demás normativa aplicable, se informa que el responsable del tratamiento de los datos es:
- Empresa: EMP
- Actividad: Comercio electrónico
- Correo de contacto: empxnetwork@gmail.com
EMP se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus usuarios.
2. Datos personales que se recogen
EMP puede recopilar los siguientes datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal
- Datos de facturación y envío
- Datos de navegación (IP, dispositivo, navegador, cookies)
- Datos necesarios para la gestión de pedidos, devoluciones o atención al cliente
No se recogen datos especialmente sensibles.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan para:
- Gestionar pedidos y envíos
- Procesar pagos y facturación
- Atender consultas, incidencias o reclamaciones
- Cumplir obligaciones legales
- Enviar comunicaciones comerciales (solo si el usuario lo autoriza)
- Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos se basa en:
- La ejecución de un contrato (compra de productos)
- El consentimiento del usuario
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El interés legítimo de la Empresa para mejorar sus servicios
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
- Mientras exista una relación comercial
- Durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y mercantil
- Hasta que el usuario solicite su supresión, cuando proceda
6. Cesión de datos a terceros
EMP solo compartirá datos cuando sea necesario con:
- Plataformas de pago
- Empresas de transporte y logística
- Proveedores tecnológicos
- Autoridades públicas cuando exista obligación legal
Todos los terceros cumplen con la normativa de protección de datos.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
Para ejercerlos, debe enviar una solicitud por correo electrónico indicando su identidad.
8. Medidas de seguridad
EMP adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.